Saint Maclou Magasin Pontault Combault

Pas de suivi de la commande, obligé de relancer et me déplacer au magasin !!Par contre services de livraison très professionnel

Des conseils et une approche très professionnels. Merci

Concernant l'accueil en magasin, le conseiller était à l'écoute de nos besoins, sur le choix des matériaux. Prêt de plusieurs planche de parquets vinyle, afin de voir le rendu dans notre pièce. séjour, salon et entrée. Passage de commande sans soucis, et respect du planning pour la livraison, et le début des travaux. Commence les problèmes lors du ragréage du sol, celui-ci fissure à plusieurs endroits au bout de quelques jours. Je demande une nouvelle intervention, avec vidéo à l'appui. Nouvelle intervention, reprise des parties concernées. Le jour de la pose l'artisan devant poser le sol me fait savoir que cela n'est pas réalisable dans l'état actuel. il me fait voir en prenant les niveaux, et vidéo à l'appui les problèmes , creux , bosses, sol sonnant creux. avec l'accord de St MACLOU, il reprend les zones concernées. il faut dire que la personne ayant réalisé le ragréage n'a pris aucun niveau du sol. J'avais prévu de faire après le sol , murs et plafond, nous avions un battement d'une semaine entre les deux chantiers. Séchage du sol, et disponibilité de l'artisan cela à décalé les travaux du sol de plus d'un mois. L'artisan mandaté par St Maclou à posé le sol après le ponçage. La rien à redire ou plutot merci à cet artisan pour le travail réalisé et son professionnalisme. Donc en finalité je suis déçu de Saint Maclou.